Hoe Charline haar carrière bij Cheops een nieuwe wending gaf
Bij Cheops creëren we een werkomgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en voldoening vinden in hun rol. We begrijpen dat interesses en carrièrepaden in de loop der tijd kunnen veranderen. Wanneer je het gevoel hebt dat je toe bent aan een nieuwe uitdaging, luisteren we graag naar hoe jij je volgende stap binnen Cheops ziet. Charline’s verhaal is hier een mooi voorbeeld van. Haar overstap naar een nieuwe functie gaf haar niet alleen een frisse start, maar ook de kans om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en haar carrière een nieuwe richting te geven.
Een nieuwe rol met impact
Als Project Management Officer speelt Charline een sleutelrol in het beheer en de coördinatie van projecten. “Mijn taken zijn heel gevarieerd,” vertelt ze. “Ik ben verantwoordelijk voor de intake van nieuwe projecten, het verdelen ervan onder Project Managers en het opvolgen van de lopende projecten op correctheid en volledigheid. Daarnaast coördineer ik de onboardingprocessen voor klanten die gebruik maken van onze Managed Services of klanten die extra Managed Services willen afnemen.”
Charline heeft veel contact met verschillende teams, zoals de Project Managers, Technical Services en de Service Desk. Het klantencontact maakt haar functie extra boeiend. “Iedere klant heeft een eigen aanpak nodig. Het is een uitdaging en tegelijk heel leuk om daarin mee te denken en samen te werken aan efficiënte oplossingen. Tevreden klanten en een goede interne samenwerking maken mijn dag goed.”
Van Teamlead Internal Sales naar Project Management Officer: een weloverwogen overstap
Voor haar transitie naar Project Management Officer werkte Charline 8 jaar als Teamlead Internal Sales bij Cheops. “In die functie had ik veel klantcontact, maar was de focus meer salesgericht. Ik stuurde een team aan, onderhandelde over prijzen, maakte offertes en roadmaps en beheerde de leveranciers. Deze ervaring gaf me belangrijke inzichten in zowel de klanten als de diensten en processen van Cheops. Dit kwam goed van pas toen ik besloot de switch te maken naar een andere functie,” legt ze uit.
Na haar tijd als Teamlead Internal Sales was Charline klaar voor een nieuwe uitdaging. “Tijdens een gesprek met een collega kwam ik erachter dat ze op zoek waren naar een nieuwe Project Management Officer binnen hun team. Het was op dat moment dat bij mij het besef kwam: ‘Dit wil ik graag doen.’ Ik wilde niet weg bij Cheops, maar ik was wel klaar voor een nieuwe richting binnen ons bedrijf. Deze rol paste perfect bij wat ik zocht: afwisseling, coördinatie en werken met klanten. Dit was voor mij dan ook de ideale volgende stap.”
Ondersteuning en begeleiding vanuit Cheops
Een interne transitie vraagt om goede begeleiding, en Cheops biedt die volop. Charline kreeg dan ook de nodige ondersteuning in haar transitie. “De Performance & Growth-gesprekken waren voor mij een belangrijk onderdeel van de voorbereiding. Tijdens deze gesprekken word je persoonlijk ontwikkelingsplan besproken, waarin je je ambities en doelstellingen kunt vastleggen. Dit hielp me om een helder plan te maken voor mijn functiewissel.” Er was ook ruimte voor een duidelijke overgangsperiode, waarin Charline haar oude taken geleidelijk kon overdragen en tegelijk haar nieuwe functie kon opbouwen.
Collega’s uit haar nieuwe team speelden ook een erg belangrijke rol bij haar overstap. “Verschillende collega’s, waaronder mijn voorganger, hebben me veel geleerd en echt wegwijs gemaakt. Ze deelden hun kennis, gaven praktische tips en zorgden ervoor dat ik me snel thuis voelde in mijn nieuwe rol. Daarnaast heb ik via LinkedIn Learning diverse trainingen gevolgd. Die leerplatformen vind ik echt een meerwaarde. Ze geven je nieuwe inzichten en praktische handvaten.”
Blik op de toekomst: ambities en groei
Charline is vastberaden om haar nieuwe functie verder te ontwikkelen. “Ik wil van de PMO-rol een coördinerende functie maken die Project Managers optimaal ondersteunt. Mijn doel is om processen zo efficiënt mogelijk te maken, zodat we klanten sneller en nog beter kunnen onboarden.”
Hoewel ze zich nu volledig focust op deze uitdaging, blijft Charline ambitieus over de lange termijn. “Na verloop van tijd kijk ik opnieuw naar mijn rol en hoe deze past bij wie ik ben en wat ik leuk vind. Ik geloof dat je functie met je mee moet evolueren.”
Advies voor collega’s
Voor wie overweegt om een nieuwe uitdaging aan te gaan, maar toch graag bij Cheops wilt blijven, heeft Charline een boodschap: “Durf buiten je comfortzone te denken. Je groeit als persoon door nieuwe dingen te leren, en bij Cheops krijg je hierbij de ondersteuning die je nodig hebt.”
Haar tips? “Praat met mensen uit het nieuwe team, maak een plan en bereid je goed voor. Cheops heeft een open cultuur, en collega’s zijn altijd bereid om je te helpen en meer uitleg te geven. Dat maakt het makkelijker om te ontdekken wat een rol inhoudt en of deze echt bij je past.”
