Wilms is een Belgisch bedrijf, opgericht in 1975 en gevestigd in Meerhout, dat innovatieve oplossingen biedt voor rolluiken, zonwering en ventilatie. Als 'schaduwmeesters' richt Wilms zich op duurzame, kwalitatieve producten met een sterke focus op innovatie en digitalisatie. Dankzij de Managed Services van Cheops kan het IT-team van het bedrijf zich focussen op het verder optimaliseren van alle processen.
Cheops is een belangrijk klankbord voor ons. IT-systemen zijn niet statisch en we kunnen altijd terecht bij hen voor advies over toekomstige ontwikkelingen.
- Yannick Philippaerts, Innovation Manager bij Wilms
Over Wilms
- Wilms ontwikkelt en produceert al sinds 1975 kwalitatieve rolluiken, zonwering en ventilatie op maat.
- Zowel de R&D als de productie gebeurt volledig op de hoofdzetel in Meerhout met een doorgedreven focus op verticale integratie.
- Wilms is een innovatief bedrijf met duurzaamheid in het DNA.
Uitdagingen
- Continu realiseren van doorgedreven digitalisatie en automatisatie om zo de kernprocessen van het bedrijf verder te verbeteren.
- Continuïteit en stabiliteit van IT-systemen waren cruciaal, zeker gezien de hoge mate van automatisering.
- Het interne IT-team beschikte over diepgaande infrastructuur- en softwarekennis, maar zocht een IT-dienstverlener om zich te kunnen richten op strategische verbeteringen zonder tegengehouden te worden door technologische achterstand.
Onze oplossingen
- Managed Services door Cheops: Wilms schakelde Cheops in voor proactief beheer van de IT-omgeving, wat de interne IT-afdeling ontzorgde.
- Gestructureerde communicatie: Er werden duidelijke afspraken gemaakt tussen Wilms en Cheops met een communicatiestructuur op meerdere niveaus, waaronder projectleiders en management.
- Periodieke servicemeetings: Cheops organiseerde operationele overlegmomenten om de voortgang en toekomstplannen te bespreken en de samenwerking te optimaliseren.
Resultaat
- Binnen enkele weken was de omschakeling naar de Managed Services van Cheops afgerond. Dankzij deze samenwerking kan Wilms flexibel opschalen in lijn met groeiende bedrijfsbehoeften, zoals de uitbreiding van productiecapaciteit en nieuwe kantoren.
- De Managed Services van Cheops groeien mee met de omgeving zonder de noodzaak van complexe aanpassingen of grote investeringen.
- De gedeelde bedrijfscultuur en efficiënte communicatie hebben geleid tot een duurzame samenwerking waarin Cheops fungeert als een belangrijk klankbord voor toekomstige IT-ontwikkelingen.
- Dankzij constante monitoring heeft Wilms een stabielere IT-omgeving, essentieel voor hun geautomatiseerde processen.
- Wilms kan genieten van een hogere bedrijfscontinuïteit en zich focussen op hun kernactiviteit: innoveren en de kernprocessen van het bedrijf verder verbeteren. Dit helpt Wilms om hun concurrentiepositie te versterken.
De stabiliteit en uptime van onze IT-systemen zijn essentieel voor de continuïteit van ons bedrijf.
- Yannick Philippaerts, Innovation Manager bij Wilms
Lees de volledige case study
Lees hoe Wilms dankzij Managed Services en technologische expertise van Cheops kan blijven innoveren