Volgens recent onderzoek van het gerenommeerde onderzoeksbureau Canalys zal de Managed Services Provider (MSP)-markt in de EMEA-regio in 2025 met ongeveer 12% groeien. Wereldwijd zal de omzet uit managed services zelfs oplopen tot US$595 miljard aan het einde van 2025. Deze aanzienlijke groei bevestigt de toenemende relevantie van MSP's voor bedrijven die streven naar efficiënter IT-beheer en betere beveiliging. We hebben de belangrijkste bevindingen uit het Canalys Onderzoeksrapport hieronder voor u op een rij gezet.
Security wordt standaard in MSP-aanbod
Een belangrijke conclusie uit het onderzoek is dat security steeds meer geïntegreerd raakt in het standaard MSP-aanbod. Waar beveiliging vroeger vaak als optionele add-on werd verkocht, wordt het nu beschouwd als een essentieel onderdeel van alle diensten. Deze verschuiving wordt veroorzaakt door de toenemende cyberdreigingen en de groeiende complexiteit van IT-omgevingen. Bedrijven beschouwen cybersecurity niet langer als aparte dienst, maar als cruciaal onderdeel van hun totale IT-oplossing.
Daarnaast benadrukt het onderzoek dat MSP's steeds geavanceerdere security-oplossingen aanbieden. Waar eerder vooral anti-virus en multi-factor authentication (MFA) werden ingezet, zijn inmiddels oplossingen zoals managed detection and response (MDR) en extended detection and response (XDR) steeds gangbaarder. Deze technologieën zijn essentieel om geavanceerde en gerichte cyberaanvallen effectief te bestrijden.
MSP's als onmisbare partner bij digitale transformatie
Bedrijven vertrouwen steeds vaker op MSP's om te helpen bij het beheer van complexe technologieën zoals cloudmigratie, databeheer en AI. Omdat veel organisaties intern niet over voldoende gespecialiseerde kennis beschikken, zien ze MSP's als onmisbare partners voor hun digitale transformatie.
Volgens Canalys zullen MSP's steeds vaker gebruikmaken van cloud-gebaseerde diensten en software-as-a-service (SaaS)-oplossingen om organisaties flexibeler en schaalbaarder te maken. Hierdoor kunnen MSP's beter inspelen op snel veranderende bedrijfsbehoeften en technologische ontwikkelingen.
Daarnaast schuift het MSP-model steeds meer op richting MSP 3.0, een model waarbij klanten steeds vaker kiezen voor een co-managed en cloud-first aanpak. Deze nieuwe benadering omvat niet alleen technologie en geïntegreerde cybersecurity, maar vereist ook diepgaande kennis van compliance, regelgeving en sectorspecifieke expertise. MSP's die hierin niet meegaan, zullen volgens het rapport steeds meer moeite hebben om te blijven opereren.
Compliance en regelgeving steeds belangrijker
Door strengere regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming wordt compliance steeds belangrijker voor MSP's. Naast de Digital Operational Resilience Act (DORA), gericht op financiële diensten, vormt ook de NIS2-richtlijn, die bredere sectoren raakt, een belangrijke ontwikkeling.
Beide vereisen specifieke compliance-maatregelen rondom cybersecurity en risicobeheer, wat betekent dat MSP’s hun kennis en middelen moeten versterken om hieraan te voldoen.
Opkomst van Agentic AI in MSP-diensten
Volgens Canalys zal Agentic AI, een geavanceerde vorm van artificiële intelligentie, in 2025 belangrijker worden voor MSP's. Dit biedt MSP's mogelijkheden om operationele processen aanzienlijk te verbeteren, efficiënter te werken en klanten proactiever te ondersteunen met geautomatiseerde analyses en preventief beheer.
Fusies en overnames nemen toe
Een andere opvallende trend volgens het Canalys-onderzoek is de verwachte stijging van fusies en overnames binnen de MSP-sector in 2025. Deze ontwikkeling komt voort uit de behoefte aan consolidatie van technologieën, uitbreiding van dienstenaanbod en schaalvoordelen in een markt die steeds competitiever wordt.
MSP's evolueren naar strategische partners
In 2025 zullen MSP's steeds vaker functioneren als strategische partners die een cruciale rol spelen in de algehele digitale strategie van bedrijven. Om succesvol te blijven, zullen MSP’s moeten investeren in technologieën en opleiding van medewerkers om zo te voldoen aan de veranderende wensen en eisen van hun klanten.
Als strategische partner spelen wij actief in op deze ontwikkelingen. Door continu te investeren in innovatieve technologieën, security-oplossingen en sectorspecifieke kennis, zorgen we ervoor dat onze klanten klaar zijn voor de toekomst. We helpen organisaties bij het realiseren van een efficiënter, veiliger en toekomstbestendig IT-beheer, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten en verdere groei.
Tijd om uw cybersecurity aanpak te verbeteren?
Cheops zorgt ervoor dat uw IT-beveiliging perfect in orde is, zodat u zich nergens zorgen over hoeft te maken.