De voordelen van een uitbestede IT servicedesk
De Managed Servicedesk van Cheops kan instaan voor de dagelijkse ondersteuning van uw IT-gebruikers. Dat levert u een duidelijk strategisch voordeel op, met een positieve en meetbare impact op heel uw organisatie:
- Een grotere continuïteit. We werken op basis van concrete doelstellingen en serviceafspraken. Onze aanpak omvat een continu verbeteringsproces.
- Kostenbesparing: dankzij onze proactieve ondersteuning en snelle probleemoplossing worden incidenten tot een minimum herleid.
- Hogere productiviteit. Het werk wordt minder onderbroken door IT-problemen zodat uw medewerkers productiever zijn.
- Grotere klantentevredenheid: een daling van het aantal IT-issues heeft een directe impact op uw dienstverlening aan klanten en op de tevredenheid van uw medewerkers.
IT servicedesk op maat
Wanneer u ervoor kiest om uw IT servicedesk aan ons uit te besteden, bent u zeker niet gebonden aan een standaardoplossing die uw opties meteen beperkt. Cheops brengt eerst de eigenheid en de noden van uw organisatie gedetailleerd in kaart. Daarna ontwerpen we op basis van uw concrete vragen en doelstellingen een oplossing op maat van uw bedrijf.
Lees het succes van Lineas
En ontdek hoe Lineas meer ruimte voor innovatie creëerde door hun IT-servicedesk uit te besteden.